개인정보처리방침

LAB404(이하 “학원”)은 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다. 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 학습 상담 및 진단 서비스 제공
• 상담 결과 안내, 예약·상담 관련 연락
• (마케팅 수신 동의 시) 신규 과정·특강·행사 등 광고성 정보 안내

• 필수 — 예약자·학생 성함, 연락처, 학년·구분, 상담 설문 응답, 전자 서명 이미지
• 선택 — 광고성 정보 수신 동의 여부

• 상담 정보(상담만 진행하고 등록하지 않은 경우): 상담 종료일부터 1년간 보관 후 지체 없이 파기
• 회원(등록) 정보(학원에 정식 등록한 학생·보호자의 경우): 등록 종료일(퇴원일)부터 5년간 보관 후 지체 없이 파기
• 동의 철회 시: 즉시 파기
• 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존

학원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

학원은 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 감독합니다.

• SendOn — 문자(SMS)·알림톡 발송
• Google Cloud Platform (Google LLC) — 클라우드 인프라(데이터 보관·처리)

정보주체(만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인)는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 학원은 요청을 받은 즉시 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·전화 등으로 요청하실 수 있습니다.

보유기간 경과 또는 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

학원은 개인정보의 안전성 확보를 위하여 접근 권한 관리, 접근통제 시스템 운영, 전송구간 암호화, 보안 프로그램 운영 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아 수집·이용합니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제 및 동의 철회를 언제든지 요청할 수 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 김주영 (대표)
• 연락처: 010-3557-5047
• 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 보호책임자에게 요청할 수 있으며, 학원은 지체 없이 답변·처리합니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터(KISA) — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301
• 경찰청 사이버수사국 — 182

본 방침은 2026년 6월 20일부터 시행합니다. 법령·서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 공지합니다.